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Escopo “A ARTE DE DESNIVELAR EXPECTATIVAS”

O “Desnivelamento de Expectativas” acontece quando os envolvidos esperam coisas diferentes do outro. Isso pode ser bilateral ou unilateral, mas quando acontece, não é bom, e às vezes pode ser desastroso. Para visualizar como isso pode ser desastroso, vejamos um exemplo, sob o ponto de vista de um projeto. Imagine que você contrate uma empresa … Continuar lendo

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